Порядок работы с заказами
1. Общие положения
- Студия "К-Дизайн" организована в формате Home Office, мы не платим аренду, коммунальные услуги и не оплачиваем содержание секретаря, следствием этого являются низкие цены за качественно выполненную работу, однако это не делает студию менее профессиональной! Возможно, есть какие-то вещи, которые пока нам не под силу реализовать, поэтому их нет в прайс-листе. Но мы работаем по всем направлениям, чтобы со временем качество наших работ только повышалось.
- Наша студия зарегистрирована официально, поэтому всю работу мы выполняем по договорам - устным или печатным на ваше усмотрение.
2. График работы студии
- Веб-студия работает по нормированному графику. Праздничные и выходные дни - нерабочие.
- График работы:
ПН-ПТ 8:00-17:00 по Новосибирскому времени (5:00-14:00 по Московскому)
СБ-ВС выходной
- Возможна работа во внеурочное время, однако это оговаривается с каждым клиентом в индивидуальном порядке.
3. Стоимость работы
- Стоимость работы фиксированная, оглашается на моменте заключения договора на выполнение работы.
-
Клиенту предоставляется смета, содержащая в себе наименование работ и их стоимость.
-
В процессе выполнения работы ее стоимость не изменяется (кроме случаев дополнительных услуг, не оговоренных в момент заключения договора по соглашению сторон).
4. Время выполнения работы
- Обычно не определяется заранее - этому есть несколько причин.
а) перед
вами очередь - все заказы выполняются строго в порядке их поступления,
за исключением случаев доплаты за срочность (200% от установленной цены
и ваш заказ проходит ВНЕ ОЧЕРЕДИ)
б) предоставленные материалы требуют длительной и кропотливой обработки
в) предложенный вам вариант требует доработки/изменения/перерисовки, что занимает время и расходует ресурс изобретательности
г)
временные затруднения с фантазией (имеет право быть, ибо мы не штампуем
одинаковые картинки в разных цветах, каждый проект - уникален и должен
быть сделан с душой и настроением, так как дизайнер - живой человек, то порой
имеет место дефицит креатива, проходящий через некоторое время)
д) технические проблемы с оборудованием/интернетом
- Среднее время выполнения заказа 1-3 недели
5. Порядок работы и оплаты
- После того, как установлена стоимость работы и приблизительные сроки, вы принимаете эти
условия и предоставляете исходные материалы (по желанию)
а) картинки или фотографии, обязательные к использованию в дизайне
б) ширина форума (сайта)
- фиксированная (размер в пикселях) или резиновая (размер в % от ширины экрана)
в) цветовая гамма сайта
г) пожелания по стилистике и использованию дополнительных элементов оформления
- Дизайнер отрисовывает вам первоначальный макет с учетом ваших исходных материалов. Вы его утверждаете, либо
указываете на моменты, которые необходимо изменить. Все недовольства должны быть четко аргументированы, принимается только конструктивная критика работы. Варианты "мне что-то не нравится, но не могу понять что" не принимаются.
-
Если предложенный макет не устраивает полностью, вы должны четко сформулировать почему и задать новое направление. Рисуется не более 3 различных макетов ПО ОЧЕРЕДИ (мы не предоставляем вам 3 макета на выбор, следующий создается только при полном неутверждении предыдущего, при этом неутвержденный вами макет может быть использован при работе с другим клиентом без ваших личных фотографий)
-
Изменения
вносятся в макет до тех пор, пока он не будет вами
окончательно одобрен
- После того, как макет утвержден, изменения в него уже не вносятся
- После утверждения макета он переводится в программный код и загружается на хостинг нашей веб-студии
- Уже готовый, но пока пустой сайт, показывается клиенту
- Если вас устраивают все цветовые настройки,
вы оплачиваете выполненную работу в размере 100% (как оплатить выполненную работу см.ниже)
-
После получения подтверждения о зачислении средств, вы получаете исходные данные дизайна вашего форума или сайта (картинки + кодировка), либо специалист нашей студии устанавливает вам дизайн самостоятельно (по договоренности)
- После передачи исходных данных или их установки на ваш сайт работа считается выполненной.
- Если вам необходим исходник работы в фотошоп - он оплачивается отдельно (см. расценки).
6. Дополнительные условия и форс-мажор
- Так как точные сроки исполнения не оговариваются заранее, то нельзя считать форс-мажорным обстоятельством некоторое время ожидания выполненной работы. Однако в начале совместной работы необходимо предоставить номер мобильного телефона для связи в случае, если из сети исчезнете вы или наш дизайнер. Вы обязаны предупредить о невозможности продолжения работы или вашем временном отсутствии по СМС, либо предварительно любым иным способом
- В случае, если заказ был оформлен на одни условия, работа выполнена, но
на моменте после написания кода вы решаете, что вы передумали и
требуются значительные изменения - например, изменение ширины форума с
фиксированной на резиновую, то эта работа оплачивается дополнительно в размере 50% от
стоимости заказа.
- Веб-студия оставляет за собой право разместить на всех страницах вашего сайта текстовую ссылку на свой ресурс вида: Дизайн сайта - Веб студия "К-Дизайн"
- В случае неоплаты выполненной работы Веб-студия вправе либо обратиться за выплатой неустойки через суд, либо продать вашу работу иному клиенту без каких-либо изменений.
1. Оплата через систему Яндекс-деньги
Вы можете пополнить мой счет в системе Яндекс-деньги на сумму стоимости заказа в следующих пунктах приема платежей:
- Автоматы самообслуживания «Экспресс-Оплата»
- Терминалы самообслуживания «Элекснет», «Money-Money», QIWI
- Любой салон мобильной связи Евросеть или Связной (в этом случае нужен ваш паспорт)
- Переводом из вашего Яндекс-кошелька
- Переводом из любого другого интернет-кошелька посредствои системы обмена интернет-валюты ROBOXCHANGE.COM
2. Оплата банковским переводом
- Оплата переводом Сбербанка "Блиц"
- Перевод на карту Сбербанка (если вы являетесь клиентом Сбербанка и у
вас есть карта - можно перевести сумму посредством терминала или с
помощью системы Сбербанк-Онлайн, либо пополнить мою карту в любой кассе СБ)
3. Оплата почтовым переводом
- Оплата почтовым переводом "Форсаж"
1. Оплата интернет-деньгами
- Переводом из любого другого интернет-кошелька в систему Яндекс-деньги посредством обмена интернет-валюты ROBOXCHANGE.COM (или любой другой по вашему желанию)
2. Перевод системой денежных переводов
-
Перевод через систему WesternUnion (выберите удобный для Вас пункт сети WesternUnion)
- Перевод через систему CONTACT (выберите удобный для Вас пункт сети CONTACT)
Практически все системы переводов берут некоторую комиссию за
пользование своими услугами. Оплата этой комиссии - за счет отправителя
платежа.
Для всех переводов, кроме терминалов самообслуживания, необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Все данные для отправки мне платежа выбранным вами способом я говорю лично перед фактом оплаты.